អំពីយើង
អំពី TorbChat AI
TorbChat AI ជាប្រព័ន្ធ AI សម្រាប់និយាយជាមួយអតិថិជន។ វាឆ្លើយសារដែលអតិថិជនផ្ញើមករួចហើយ ហើយឱ្យក្រុមការងាររបស់អ្នកនៅតែគ្រប់គ្រងបាន ក្នុងការសន្ទនាណាដែលត្រូវការមនុស្ស។
អ្វីដែល TorbChat AI ធ្វើបាន
ឆ្លើយអតិថិជនដោយ AI
ឆ្លើយអតិថិជនតាមសម្លេងរបស់អាជីវកម្មអ្នក ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យ។
ឆ្លើយតបតាមច្រើនឆានែល
Telegram, Facebook Messenger និង Web Chat សម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក ទាំងអស់នៅក្នុង Inbox តែមួយ។
Business Knowledge
សរសេរដោយខ្លួនឯង បញ្ចូលឯកសារ ឬនាំចូលផលិតផល និងសេវាកម្ម។ AI នឹងឆ្លើយតាមព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។
Workflow
កំណត់ឃ្លាដែលអតិថិជនតែងសួរ ដើម្បីឱ្យ Bot ផ្ញើអត្ថបទ ឯកសារ រូបភាព ឬសម្លេងដដែលរាល់ពេល។
បញ្ជូនទៅបុគ្គលិក (Human handoff)
ក្រុមការងារអាចចូលទទួលការសន្ទនាណាក៏បាន ទទួលការជូនដំណឹងតាម Telegram ហើយប្រគល់ត្រឡប់ឱ្យ AI វិញ។
របាយការណ៍វិភាគ (Analytics)
មើលការសន្ទនា អតិថិជន ការប្រើប្រាស់ AI និងសំណួរដែល Bot មិនអាចឆ្លើយបាន។
បេសកកម្មរបស់យើង
ជួយអាជីវកម្មឆ្លើយតបបានលឿន បម្រើអតិថិជនបានល្អជាងមុន និងគ្រប់គ្រងរាល់ការសន្ទនានៅកន្លែងតែមួយ។
របៀបដំណើរការ
-
1
ភ្ជាប់ឆានែល
ភ្ជាប់ Telegram, Messenger ឬ Web Chat។
-
2
បន្ថែម Business Knowledge
ពិពណ៌នាអាជីវកម្ម បញ្ចូលឯកសារ និងបន្ថែមផលិតផល។
-
3
កំណត់ AI
កំណត់បុគ្គលិកលក្ខណៈ ប្រវែងចម្លើយ និងសម្លេង។
-
4
ឱ្យសំណើទូទៅដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ
បង្កើត Workflow សម្រាប់សំណួរដែលអ្នកឆ្លើយជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
-
5
ប្រគល់ឱ្យបុគ្គលិកពេលចាំបាច់
បុគ្គលិកអាចចូលទទួលការសន្ទនា ហើយបើក AI ឡើងវិញពេលក្រោយ។
សម្រាប់គ្រប់ប្រភេទអាជីវកម្ម
អាជីវកម្មណាក៏ដោយដែលនិយាយជាមួយអតិថិជនតាមការជជែក។